ההבדל בין סוכן AI לצ'אטבוט הוא לא שאלה טכנית - זו הבחנה אסטרטגית. מה כל כלי יכול לעשות, מתי להשתמש בכל אחד, ואיך לבחור נכון לעסק B2B ב-2026.
נכתב על ידי
רוצה לעבוד ביחד?
צ'אטבוט מגיב לקלט אנושי ומספק מידע. סוכן AI מתכנן, מחליט ומבצע פעולות עצמאיות לשם השגת מטרה - כולל גישה לכלים חיצוניים, זיכרון בין פגישות וניהול תהליכים רב-שלביים ללא התערבות אנושית.
